Dan ben je enthousiast over de nieuwe iLiad, de elektronische boekenlezer van iRex in Eindhoven. Dan gaat het helemaal goed wanneer je ook nog online blijkt te kunnen bestellen. Behalve dat het weer een van die websites is die door een of ander wereldvreemd knulletje in elkaar gezet is en dus alles heeft om klanten finaal weg [...]

Nederland is bij mijn weten het enige land ter wereld dat zich mag verheugen op websites die op zondag gesloten zijn. U raadt het al: op de dag des Heren wordt niet gehandeld. Ieder zijn gedacht, zeggen wij in België, dus: prima. Heel anders is het wanneer bedrijven maar wat lopen aan te klungelen en [...]

Op 13 maart deed ik al verslag van de bankonwaardige wijze waarop Postbank Zakelijk overschakelt van Girotel naar Mijn Girotel. Onze lijdensweg blijkt nog niet ten einde…. Iedere ondernemer heeft de vrije keuze wat betreft de waardediscipline waarvoor ze kiest. Dus staat het Postbank Zakelijk vrij om voor operational excellence te gaan: grote aantallen, beperkte service.  Let op, [...]

De editie van deze maand van Bizz Magazine rolt in de bus met een sticker: Win een reis t.w.v. EUR 4.000, ga naar www.bizz.nl/renaultbedrijfswagens. Niet vies van aankoopbevorderende reisjes dus meteen de URL ingetikt. Niks geen feest of blij dat u mee doet, alleen maar klik hier en daar tot ik in een online-vragenlijst terechtkwam [...]

Velen zijn geroepen maar weinigen zijn uitverkoren… wie zich niet bezighoudt met online marketing wacht de complete sociale ondergang in de golfclub. Met dit als voornaamste drijfveer stort de hele wereld zich op het Internet. Velen maken er een zootje van, schieten zichzelf in de voet, jagen hun klanten weg, en/of maken zichzelf hopeloos belachelijk [...]