De winnaar 2009 wordt zeer waarschijnlijk Ian Morbin, “veiligheids”medewerker in de Londense Underground die een passagier de huid vol scheldt omdat hij met één voet over de gele lijn staat. up little git”, “little girl” en “let’s sling him under a train” zijn enkele van de commentaren die de (ondertussen ex-)medewerker de passagier naar het [...]
Time Magazine in een special: “Ignore the California whinery. It’s still a dream state. In fact the pioneering megastate that gave us microchips, freeways, blue jeans, tax revolts, extreme sports, energy efficiency [CA's per capita energy consumption index has gone down steadily for the last 40 years while the U.S. overall has gone up], health [...]
Recessies zijn als een stevige storm: alles wat slecht gebouwd is, of door metaalmoeheid of houtrot is aangetast, valt om. De rest gaat gewoon door. Kortom: ondernemingen die nu in de problemen zitten, moeten de oorzaak zoeken in de periode vóór de zomervakantie van vorig jaar. Dit jaar is het Jaar van Darwin: survival of the fittest: [...]
Dat Klanten Wegjagen een activiteit is die omwille van haar populariteit door de Unesco tot Cultureel Erfgoed van de Mensheid uitgeroepen zou moeten worden, blijkt nog maar eens uit de volgende post uit het weblog van Alan Weiss, een van Amerika’s meest originele marketingdenkers: I’m waiting in line at the bank. There’s only one person [...]
Wie schiet er een gat in de volgende redenering? Tijdens een economische dip/recessie staan omzet en marge onder druk. Hoe kwetsbaarder een bedrijf, hoe meer last het van een recessie heeft. Dat bedrijven omvallen, heeft dus in se niets te maken met de economie maar met het ondernemerschap en de bedrijfsvoering in de periode ervoor. [...]
Gordon Bell, een onderzoekswetenschapper in dienst van Microsoft, beschrijft in het boek Total Recall: How the E-Memory Revolution Will Change Everything hoe de wereld er volgens hem in de toekomst moet gaan uitzien. Al meer dan 10 jaar legt Bell zijn leven digitaal vast voor zichzelf en voor zijn nageslacht. Sensoren op afstand, miniatuurcamera’s en [...]
1. Stel ik vast dat klantbehoeften sinds het begin van de recessie veranderd zijn? (andere producten/diensten? andere kanalen? andere service? andere prijs? etc.) 2. Bieden wij nog steeds dezelfde producten diensten aan op dezelfde manier en proberen we daar nog steeds dezelfde prijs voor te krijgen? U voelt hem al aankomen: als uw antwoord op beide vragen (gedeeltelijk) “ja” [...]
“We hebben het niet zien aankomen” is een zinnetje dat de oplettende lezer terugvindt in ALLE beschrijvingen van bedrijven waar het fout gaat: Wessanen, DSB, Van der Moolen en ga zo maar door. Zelfs de kredietcrisis hadden de experts niet zien aankomen. Het roept de gewetensvraag op waar de dunne scheidingslijn ligt tussen realisme en [...]
