De winnaar 2009 wordt zeer waarschijnlijk Ian Morbin, “veiligheids”medewerker in de Londense Underground die een passagier de huid vol scheldt omdat hij met één voet over de gele lijn staat.

up little git”, “little girl” en “let’s sling him under a train” zijn enkele van de commentaren die de (ondertussen ex-)medewerker de passagier naar het hoofd slingert. De man was met zijn arm bekneld in een vorige trein en was zijn verhaal aan het doen, toen Morbin opmerkte dat hij te dicht tegen de rand van het perron stond.
Toen hij dit op een niet al te zachtzinnige manier duidelijk maakte, greep een van de andere wachtenden naar zijn mobieltje en maakte deze opname.
Veel achtergrondlawaai, dus kunt u het verslag ook hier lezen.
watch?v=u804C65q_Jk&feature=player_embedded
Vraag voor werkgevers en leidinggevenden: wat staat er in de functieomschrijving van deze man en hoe verhoudt zich dit tot zijn gedrag? Wie moet er ontslagen worden om dit structureel te veranderen?

Dit bericht was geplaatst op oktober 27, 2009 om 10:13 am en is gearchiveerd onder 1.4.5. Waarde creëren. Je kan de reacties hierop volgen via de RSS 2.0 feed. Je kan een reactie achterlaten, of een trackback vanaf je eigen website.